Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre Trewu
Trewu es el ecosistema integral para mascotas que estabas esperando. Desde una sola app tienes todo lo que necesitas para que tu compañero esté bien cuidado, feliz y seguro porque ellos nos dan todo, y nosotros queremos ayudarte a devolverlo.
Actualmente, operamos en algunas zonas de Santiago. Pronto llegamos a más ciudades si quieres ser de los primeros en tu zona, registra tu ubicación en la app y te avisamos cuando estemos cerca.
Descarga la app, ingresa tus datos y crea el perfil de tu peludo. En menos de 3 minutos ya puedes agendar su primer servicio. Así de fácil empieza el cuidado que se merece.
Aceptamos tarjetas de débito y crédito. Todo 100% digital y seguro dentro de la plataforma, para que solo te preocupes de disfrutar a tu mascota.
Tu tranquilidad es tan importante como la de ellos, todo nuestro personal pasa por verificación de identidad, de antecedentes y capacitación antes de operar.
Además, cada servicio queda registrado en la app para que tengas total trazabilidad.
¡Por supuesto! Cada integrante de tu familia merece su propio espacio. Puedes agregar todos los perfiles que necesites, cada uno con su historial de salud, fotos y preferencias propias.
Los paseos estándar duran 60 minutos, el tiempo justo para que tu perro explore, olfatee y llegue a casa feliz y cansado.
Si necesitas algo distinto, escríbenos y lo revisamos juntos.
Son parte de nuestro equipo y los elegimos con cuidado, porque sabemos lo mucho que significa dejar a tu mascota en manos de alguien más. Todos pasan por verificación de identidad, entrevista y capacitación en manejo de mascotas y primeros auxilios básicos.
Por ahora no es posible, pero no te preocupes: todos nuestros paseadores siguen el mismo protocolo diseñado para entregarle a tu mascota la mejor experiencia en cada salida.
La seguridad de tu mascota siempre es lo primero. Por eso no realizamos paseos en días de lluvia, te escribiremos para reagendar con tiempo y sin complicaciones.